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浅谈如何做好新员工的教育培训工作

编辑日期:2017-12-20 09:27??来源:南营管理所??作者:黄娣
       【摘要】新员工的教育培训是企业将社会人转变为企业人的过程,也是员工从组织外部融入公司内部,成为团队中一员的过程。新员工培训的主要目的是让员工快速地融入企业,适应工作,提高效率。通过对新员工的教育培训,最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的重要手段。

       【关键词】新员工 教育培训 心态能力

       新员工教育培训是指公司新录用的员工,在进入岗位之前开展的教育培训,培养员工应具备的素质,掌握必要的知识和基本工作技能,使之尽快的适应新的工作环境。

       一、新员工的特征

       对于新员工来说,是满怀着美好希望和憧憬进入公司的,由于对工作现场缺乏了解认识,因此,常常令他们感到不安和不知所措。

       企业新进员工一般有如?#32511;?#24449;:

       (一)对周围的一切充满好奇。进入一个完全陌生的环境,新员工首先表现出的心理是好奇。因此,针对员工的好奇?#27169;?#38656;要让新员工了解企业的组织结构、企业文化、企业历史、规章制度、薪酬福利等等。使员工在了解企业的同时,能够认同企业文化并产生归属感和荣誉感。

       (二)渴望融入到团队中。面对陌生的环境,会让新员工感到焦虑和不安,因此,为缓解他们的焦虑和不安,新员工需了解工作运转的模式、工作职责、工作要求以及人际关?#26723;?#20869;容,才能使得他们融入到集体中来。

       (三)渴望被认可。大部分新员工都希望能够在新环境中脱颖而出,受到关注,为自己的发展争取机会,因此,针对新员工希望被认可的心态,需要让员工了解集体正确的工作方式,才能避免急功近利,获得集体的认可。

       (?#27169;?#24076;望明确自己的发展渠道。很多新进员工注重追求自我价值价值的实现和在企业的发展空间,因此,针对新员工的自我实?#20013;?#27714;,需要让他们了解企业对个人的培养计划,以激发员工的积极性。

        二、新员工培训的步骤

       (一)消除紧张

       刚培训学习时,新员工容易出现紧张的情绪,害怕出现错误。如果培训人员一直多以严肃的态度对待,很容易让员工产生紧张情绪,为消除新员工的紧张情绪,培训人员应以轻松的话语去引导新员工,使新员工的紧张情绪得以消除?#22836;?#26494;,培训也可达到事半功倍的效果。

       (二)解说示范

       在新员工培训过程中,应将工作内容、要点、环境逐一说明,待新员工有大致印象后,再讲演示实际操作,让新员工对工作有一个初步的认识。 

       (三)鼓励独立

       在做完解说示范之后,应鼓励新员工跟着学?#23433;?#20316;一遍,将每一小步的结果进行比?#24076;?#33509;有差异,应及时指明原因在哪里,同时,应留意以?#24405;?#28857;:

       1.每进步一点,应立即给予口头表扬,消除新员工的紧张心理,增强自信心。

       2.关键的地方可让其重复口述一遍,看其掌握的程度,理解是否有偏差。
       
       (?#27169;?#30830;认评估

       新员工能够独立工作后,对最终结果进行评估,直到可“出师”为止。

       三、如何做好新员工的教育培训

       (一)帮助新员工实现角色转换

       大部分新入职员工都是刚走出校园的大学生,从学校到职场,角色转?#32531;?#37325;要,新员工需要在身份、心态、角色、仪态等各方面做好转变的准备。老员工与新员工的不同在于二者对于企业工作的认识和行为方式不同,在心态?#24076;?#32769;员工能认识到自己是企业的一份子,做事讲责任,讲规矩。新员工往往以自我为中?#27169;?#20570;事?#19981;?#35848;个性、谈辛苦、谈回报。在行为?#24076;?#32769;员工遇事会想办法解决问题,而新员工一?#25004;?#21040;上级交办的?#34385;椋?#20570;事有激情,但持久性较差,做事?#19981;?#19968;个人想办法去解决,较少与同事沟通和协调,发?#27835;?#39064;,?#19981;?#25552;建议,而解决问题,?#20013;?#25913;进的能力?#20808;酢?br />
       对于新员工,应摆正心态,尽快适应工作环境,进入工作角色,少说话,多做事,学会服从上级领导的安排,从而实现从学校人到企业人角色的转变。

       (二)强化理论知识,提高自身素质

       校园知识学习是思想升华的知识源泉,可?#28304;?#20351;其树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身素质,增长智慧理论。而针对工作上产生的问题,应有针对性的去学习理论知识,注重学以致用,?#34892;?#25552;升工作效率。因此,在新员工培训过程中,应注重在工作中进行培训,一边示范讲解、一边实践学习,发现不明之处可以及时询问、补充、纠正,同时在工作中发现不足之处,共同改善,提高员工自身素质。

       (三)以老带新,注重新老员工交流

       企业在作为新员工职业生涯起航的同时,也?#27973;?#23601;事业,点燃梦想的地方。加强新老员工的沟通交流,让新员工在学?#26696;?#20301;技能的同时,也了解到企业是能够为员工提供机会和舞台,而且有很多人在不同的岗位?#24076;?#20197;不同的起点凭着自己的能力实现了梦想。新员工入职培训时,应注重了解新员工在学习期间是否有文体特长或丰富多彩的兴趣爱好,为新员工展示才华提供舞台。

       新员工接受教育培训之后,将走上工作岗位,继续学习专业技能,企业为新员工创造?#25628;?#20064;的良好?#25945;ā?#26032;员工也应秉持“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的精神,勤于学习、善于学习,并树立终身学习的理念,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
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