3d试机号今天晚上分析|今晚3d试机号码是多少

浅谈如何做好监控工作

编辑日期:2017-12-25 09:14??来源:寺坪管理所??作者?#21644;?#21326;

       集中监控管理是联网收费工作中应运而生的一?#20013;?#23703;位,是联网收费的重要组成部分。它主要是对高速公路的运营情况进行管控,是运营管理手段之一,现结合寺坪收费集中监控和隧道监控日常管理工作,浅谈一下如何做好监控工作。

       一、提高工作能力和责任?#27169;?#26641;立大局意识
       (一)担任监控岗位就应该明白自己肩上担负的责任。为国家收费、为社会服务、为鄂西北公司完成全年收费任务并不只是收费员的工作,做为一名监控人员,同样需要进行对突发事件处理、信息传达、收费政策以及实际操作等业务技能的学习并报以正确的态度来对待,更应该牢固树立对公司负责、?#36816;?#20056;负责以及对收费员负责的责任意识。
       (二)24小时的值班制度,既有独立性,也有连续性。监控员之间要建立良好的协作意识,除了要做好自己当班期间的工作任务以外,还要做好工作以及信息的传达,主要表现在交接班上,不只是“人”的交接,还需要“事”的交接,只有这样才能对未完成事宜或是后续需要进一步完成的工作进行交接,确保各项工作的执?#26032;?#21644;工作效果。。

       二、找准角色,立足?#23616;?#23703;位
       (一)为全力打造幸福鄂西北品牌,树立主动、高效、优质的服务意识?#20309;?#19978;级服务,及时提供准确的资料和数据;为司乘服务,提供方便、快捷、安全的窗口服务,及时为司乘排忧解难;为收费现场服务,做好特情和岗上行为的督导,确保现场安全畅通。
       (二)明确自身责任,坚持岗位原则。监控员在日常工作中要对收费员的行为和操作进行督导,但这只是一种工作方式,并不是目的,为的是减少误操作,避免违规违纪,更大程度的规范操作服务。因此,在日常监控工作中,监控人员要坚持原则,严格在政策?#27573;?#20869;处理各项工作和突发事件,同时扮演服务者和监督者的双重角色。

       三、提升综合素质,积累经验,不断成长
       (一)监控员是监控管理工作的直接执行者,要做好监控工作最重要的一点就是监控?#21271;?#39035;具备良好的职业素养,不断学习、积累经验,在岗位中?#22303;丁?#22312;工作中提升,努力做一名业务精、素质高、综合能力强的优秀员工。
       (二)监控设备多、功能全,监控员要坚持学习监控内各管理机的功能,学?#26696;?#31181;设备的操作,并真正做到熟练运用,不断提高业务水平。同时,还要多到收费现场进行学习,只有了解并掌握收费现场可能出现的问题,才能做出更加准确的指导。
       (三)工作中注重横向与纵向的联系。一是?#24551;?#19982;路段其他监控点的交流,及时了解工作中出现的新情况、新问题,开拓视野,提升自身业务水平;二是及时鄂西北信息监控中心沟通,随时掌握最新的管理要求,有针对性开展工作;三是利用网络优势,了解全国联网收费的前沿动态,与时俱进。

       监控工作正处于一个发展成长阶段,我们必须具备良好的职业道德,在工作中积极学习,不断探索,不断改进,为鄂西北高速又好又快发展提供动力,将更好的服务于鄂西北公司,服务于司乘。

3d试机号今天晚上分析 广东好彩1的开奖记录 更美app是不是骗局 排列三连线走势图彩经网 时时彩走势图软件 178彩票网彩票走势图 极速时时彩开奖网做弊 福建快3专家推荐 天津11选五官网 三分赛走势图如何看 新加坡2分开奖号码